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ARPU

フルスペル:Average Revenue Per User
読み方:エーアールピーユーアープアルプ
別名:顧客一人当たりの売上加入者一人当たりの売上1契約当たりの売上

ARPUとは、携帯電話や加入電話などの通信事業における顧客1人あたりの平均売上げのことである。

ARPUは、携帯電話PHSの事業では、基本料金と通話料、パケット通信料などから構成される。このうち、基本料金と通話料の合計を特に「音声ARPU」と呼び、基本料金とパケット通信料の合計を「データARPU」(パケットARPU)と呼ぶことがある。

近年の携帯電話事業では、音声ARPUが減少傾向にあり、データARPUは逆に増加しつつある。NTTドコモの発表によれば、同社の3GサービスFOMA」のARPUは、2006年3月時点で音声ARPUデータARPUパケットARPU)を2600円上回っていたが、2010年3月にはその差が500円未満に縮まっている。2011年3月にはほぼ等しい数字にになっていると予測されている(2010年10月時点の修正による)。

データARPUの増大の背景として、特に2000年代の終盤以降は、ソーシャルゲームの普及、アイテム課金アバター課金の仕組みの増加などがより顕著になりつつある。2011年内にデータARPU音声ARPUを逆転するのではないかと推測する声もある。

なお、APRUと共に、顧客1人当たりの月間平均通話時間を示すMOUMinutes of Use)の指標も、よく参照される。


参照リンク
NTTドコモ 年度事業データ - (NTTドコモ)

 
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